Dasar Privasi MBI 765 – Perlindungan Data Peribadi Pemain

01 Pengenalan

mbi 765 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna platform. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar, menggunakan platform, atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami.

Kami memahami bahawa pemain Malaysia ingin tahu dengan tepat ke mana perginya data mereka dan siapa yang boleh mengaksesnya. Jawapannya ringkas – maklumat anda digunakan semata-mata untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda, dan kami tidak menjualnya kepada sesiapa pun.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat mbi 765. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24/7.

02 Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

mbi 765 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul mengikut kategori:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan, atau rekod jenayah kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. mbi 765 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
• Memproses deposit dan pengeluaran dana ke akaun yang telah disahkan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.

Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesahkan identiti pemain sebagai sebahagian daripada proses KYC yang diwajibkan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.
• Mematuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya diperlukan oleh undang-undang.
• Menjaga log aktiviti untuk tujuan audit dalaman dan siasatan sekiranya timbul sebarang isu.

Penambahbaikan Platform

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Menguji ciri-ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform berdasarkan maklum balas sebenar.
• Memperibadikan kandungan dan tawaran promosi yang lebih relevan berdasarkan keutamaan permainan anda.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbi 765 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berlesen seperti FPX, DuitNow, dan pembekal e-wallet yang bekerjasama dengan kami. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyokong permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang menyediakan kandungan di platform kami.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: mbi 765 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, keselamatan siber, dan analitik data tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang diarahkan oleh mbi 765.

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan bahawa pihak ketiga yang terlibat mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang setaraf dengan piawaian yang kami gunakan sendiri.

05 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

mbi 765 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mbi 765 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: mbi 765 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara automatik dan disimpan di lokasi yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut keperluan undang-undang.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

mbi 765 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Platform tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik pengalaman keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform dan corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mbi 765.

07 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna mbi 765, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

08 Tempoh Pengekalan Data

mbi 765 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan berikut mengikut jenis data:

• Data Identiti dan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan cukai yang berkenaan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal (Log Sistem): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tempoh pengekalan yang berkenaan tamat, data akan dihapuskan atau dinyahidentitikan secara selamat supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda.

09 Perlindungan Kanak-kanak

Platform mbi 765 tidak ditujukan kepada individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mengesahkan bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak mereka telah memberikan maklumat peribadi kepada mbi 765 tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui kanal berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform mbi 765
• Sokongan Am: [email protected]

Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau penghapusan, masa pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.

Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting melalui notis di platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.